院内ミーティング〜新人教育&マニュアル作り〜

2019.02.13

本日は、午後の診療時間を一部休診にさせて頂き、

かいり歯科クリニックスタッフミーティング＆勉強会

をしました。

午後の時間がご希望の患者様にご迷惑をおかけした事をこの場を借りてお詫び申しあげます。

ミーティング内容

①新人教育に関する考え方

事務長 高橋

②マニュアル作りの進捗報告

歯科医師 戸田

③子供の歯並びの原因について

歯科医師 戸田

の内容でした。

①と②の内容については

当院には、衛生士は

新卒から方が、4年目、2年目、1年目の方と、毎年、衛生士学校からの実習生の方がいらしてます。

また、歯科助手・受付の方は

ほぼ全員、未経験からスタートです。

ドクターや、先輩スタッフで力を合わせて、新人の方を教育する中で、とても勉強になる事が多く、教えられる側以上に教える側の成長した事を実感しております。

その経験を生かして、さらに新人教育の質を上げるために、教えられる側に寄り添った新人教育の考え方や、目で見てわかりやすいマニュアルを作ることに取り組でおります。

新人の方が成長する事で、上の立場のスタッフにゆとりができ、患者様の治療や、医院のホスピタリティーの向上に繋がり、結果としてクリニックとしての成長に繋がる。

そうする事で、より質の高い医療を患者様に提供できると考えております。

結局、ミーティングの時間が足りず、③の話は後日になってしまいました。

今後とも定期的に院内でミーティングや勉強会をして、院内での、予防の考え方を共有し、整理して患者様に貢献できるように、スタッフ一丸となって頑張ります！